Si eres usuario de Windows 10, es posible que hayas experimentado algún problema relacionado con los controladores de tu tarjeta gráfica. Uno de los errores más comunes es el «amdkmdag.sys», que puede ser bastante frustrante y dificultar el uso normal de tu ordenador. Pero no te preocupes, en este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre este problema y cómo solucionarlo.
¿Qué es amdkmdag.sys?
Primero, es importante entender qué es amdkmdag.sys y por qué puede causar problemas en tu ordenador. En resumen, amdkmdag.sys es un controlador de dispositivo para las tarjetas gráficas de AMD, una empresa líder en la fabricación de hardware para ordenadores. Este controlador es esencial para el correcto funcionamiento de la tarjeta gráfica en tu sistema operativo, y si algo sale mal con él, puede causar errores y fallos en tu ordenador.
El error «amdkmdag.sys» puede manifestarse de varias maneras. Algunos usuarios pueden experimentar pantallas azules de la muerte, que son errores fatales que obligan a reiniciar el ordenador. Otros pueden experimentar problemas de rendimiento, como un retraso en el rendimiento de los juegos o un aumento en el tiempo de carga de las aplicaciones.
¿Qué causa el error amdkmdag.sys?
Ahora que sabes qué es amdkmdag.sys, es importante entender qué puede causar este error en tu ordenador. Algunas de las causas más comunes incluyen:
- Controladores desactualizados: si los controladores de tu tarjeta gráfica no están actualizados, pueden producirse errores en el sistema.
- Software malicioso: los virus y el malware pueden corromper los archivos de tu sistema operativo, incluido amdkmdag.sys.
- Problemas de hardware: si hay algún problema con tu tarjeta gráfica o tu ordenador en general, puede provocar errores en el controlador.
- Conflictos de software: si dos programas están intentando acceder a la tarjeta gráfica al mismo tiempo, puede causar problemas con amdkmdag.sys.
Cómo solucionar el error amdkmdag.sys
Ahora que sabes qué puede causar el error amdkmdag.sys, es hora de buscar soluciones para solucionar el problema. Aquí hay algunos métodos que puedes probar:
1. Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica
La primera solución que debes probar es actualizar los controladores de tu tarjeta gráfica. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Abre el Administrador de dispositivos en Windows 10. Puedes acceder a él desde el menú de inicio o buscándolo en la barra de búsqueda.
- Busca la sección de «Tarjetas gráficas» y haz clic en ella para expandirla.
- Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona «Actualizar controlador».
- Selecciona «Buscar automáticamente el software del controlador actualizado» y sigue las instrucciones en pantalla.
Este proceso debería buscar e instalar la última versión de los controladores de tu tarjeta gráfica. Si el problema persiste, sigue leyendo.
2. Ejecuta una exploración de virus y malware
Como se mencionó anteriormente, los virus y el malware pueden corromper los archivos de tu sistema operativo, inclido amdkmdag.sys. Por lo tanto, es importante realizar una exploración completa de tu sistema para eliminar cualquier amenaza.
Puedes utilizar un programa antivirus o antimalware para realizar la exploración. Si no tienes uno instalado en tu ordenador, hay varias opciones gratuitas disponibles en línea, como Malwarebytes o Avast.
Una vez que hayas descargado e instalado el programa, sigue las instrucciones en pantalla para realizar una exploración completa de tu sistema. Si se detecta algún virus o malware, asegúrate de eliminarlo por completo antes de continuar.
3. Desinstala y reinstala los controladores de tu tarjeta gráfica
Si actualizar los controladores de tu tarjeta gráfica no funciona, es posible que necesites desinstalarlos y reinstalarlos desde cero. Sigue estos pasos para hacerlo:
- Abre el Administrador de dispositivos en Windows 10.
- Busca la sección de «Tarjetas gráficas» y haz clic en ella para expandirla.
- Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona «Desinstalar dispositivo».
- Marca la opción «Eliminar el software del controlador para este dispositivo» y haz clic en «Desinstalar».
Una vez que hayas desinstalado los controladores, reinicia tu ordenador e instala los controladores más recientes descargándolos del sitio web del fabricante de tu tarjeta gráfica.
4. Verifica la integridad del hardware
Si los métodos anteriores no funcionan, es posible que el problema esté relacionado con un problema de hardware en tu ordenador. Puedes verificar la integridad de tu hardware siguiendo estos pasos:
- Abre el menú de inicio y busca «Administrador de dispositivos».
- Busca la sección de «Tarjetas gráficas» y haz clic en ella para expandirla.
- Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona «Propiedades».
- Haz clic en la pestaña de «Eventos» y busca errores o advertencias relacionados con la tarjeta gráfica.
Si encuentras algún error o advertencia, puede ser un indicio de un problema de hardware en tu ordenador. En este caso, es recomendable llevar tu ordenador a un técnico especializado para que lo revise y repare si es necesario.
5. Restaura tu sistema a un punto anterior
Si el problema comenzó después de instalar una actualización o algún software específico, puedes intentar restaurar tu sistema a un punto anterior. Sigue estos pasos para hacerlo:
- Abre el menú de inicio y busca «Restaurar sistema».
- Selecciona «Elegir un punto de restauración diferente» y haz clic en «Siguiente».
- Selecciona un punto de restauración anterior a la fecha en que comenzó el problema y haz clic en «Siguiente».
- Haz clic en «Finalizar» y sigue las instrucciones en pantalla para restaurar tu sistema.
Ten en cuenta que la restauración del sistema puede eliminar cualquier software o archivo que hayas instalado después de la fecha del punto de restauración seleccionado.
El error amdkmdag.sys puede ser un problema frustrante para cualquier usuario de Windows 10 que utilice una tarjeta gráfica de AMD. Sin embargo, hay varias soluciones que puedes probar para solucionar el problema, desde actualizar los controladores hasta restaurar tu sistema
Consejos para prevenir el error amdkmdag.sys
Aquí hay algunos consejos para prevenir el error amdkmdag.sys en tu ordenador:
- Mantén los controladores de tu tarjeta gráfica actualizados.
- Ejecuta regularmente una exploración de virus y malware.
- Evita descargar software de fuentes no confiables.
- Verifica la integridad de tu hardware regularmente.
- Realiza copias de seguridad de tus archivos importantes regularmente para evitar pérdidas de datos en caso de un problema.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo solucionar el error amdkmdag.sys sin formatear mi ordenador?
Sí, es posible solucionar el error amdkmdag.sys sin formatear tu ordenador. Las soluciones incluyen actualizar los controladores de tu tarjeta gráfica, ejecutar una exploración de virus y malware, desinstalar y reinstalar los controladores de tu tarjeta gráfica, verificar la integridad del hardware y restaurar tu sistema a un punto anterior.
¿Por qué mi ordenador sigue experimentando el error amdkmdag.sys?
Si sigues experimentando el error amdkmdag.sys después de actualizar los controladores de tu tarjeta gráfica, es posible que haya un problema de hardware o software en tu ordenador. Intenta ejecutar una exploración de virus y malware o restaurar tu sistema a un punto anterior para solucionar el problema.
¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi ordenador debido al error amdkmdag.sys?
Si no puedes acceder a tu ordenador debido al error amdkmdag.sys, intenta arrancar en modo seguro y seguir las soluciones mencionadas anteriormente. Si aún así no puedes acceder a tu ordenador, es recomendable llevarlo a un técnico especializado para que lo revise y repare si es necesario.